När det är dags att renovera eller lägga om taket är valet av takläggare ett av de viktigaste besluten du kommer att fatta. Ett välutfört takarbete skyddar ditt hem i årtionden framöver, medan ett bristfälligt arbete kan leda till omfattande och kostsamma problem.
En grundlig referenskontroll är därför avgörande för att säkerställa att du anlitar en kompetent och pålitlig hantverkare. I denna guide går vi igenom hur du genomför en effektiv referenskontroll som hjälper dig att fatta ett välgrundat beslut.
Be om referenser och kontakta tidigare kunder
Innan du skriver på något avtal är det klokt att begära referenser från tidigare kunder. Seriösa takläggare har inget att dölja och delar gärna med sig av kontaktuppgifter till nöjda kunder, förutsatt att de har möjlighet givetvis. När du pratar med tidigare kunder, ställ frågor som:
- Höll takläggaren vad de lovade gällande pris och tidsram?
- Var arbetet professionellt utfört?
- Uppstod några problem under projektets gång, och i så fall hur hanterades de?
- Skulle kunden anlita samma takläggare igen?
Svaren på dessa frågor ger en bra bild av hantverkarens arbetsmetoder och pålitlighet. Om en takläggare vägrar lämna referenser kan det vara en varningssignal.
Läs omdömen och granska betyg
Många hantverkare har recensioner på olika plattformar. Google, Reco och Trustpilot är några av de vanligaste ställena där kunder lämnar sina omdömen. Läs vad andra har skrivit om takläggaren du funderar på att anlita.
Ett högt betyg betyder inte alltid att allt är perfekt. Kolla om flera personer klagar på samma sak, som förseningar, dålig kommunikation eller oväntade extraavgifter. Om det finns många negativa recensioner med liknande innehåll är det en tydlig varningssignal.
Men var också vaksam på för bra betyg. Ibland skapar företag falska recensioner för att förbättra sitt rykte. Om alla omdömen är översvallande positiva utan någon kritik alls kan det vara bra att vara lite skeptisk.
Kontrollera att företaget är registrerat och har försäkring
För att säkerställa att arbetet utförs korrekt bör du kontrollera att takläggaren har rätt behörigheter och försäkringar. Seriösa företag ska vara registrerade för F-skatt och har ansvarsförsäkring, vilket skyddar dig om något går fel under arbetet.
Du kan kontrollera företagets registrering och ekonomiska status genom webbplatser som exempelvis Allabolag. Det kan också vara en bra idé att se om takläggaren är medlem i branschorganisationer som Sveriges Byggindustrier eller Takentreprenörerna, vilket kan vara ett tecken på att de följer branschens riktlinjer och kvalitetskrav.
Be om en skriftlig offert och specificerat avtal
Innan du bestämmer dig är det viktigt att begära en skriftlig offert som tydligt specificerar vad som ingår i arbetet. Offerten bör innehålla:
- Arbetskostnader och materialkostnader
- Tidsplan för projektet
- Garantier på utfört arbete
- Eventuella tillkommande avgifter
Otydliga offerter kan leda till missförstånd och oväntade kostnader. Se även till att få ett skriftligt avtal på det arbete som ska utföras, där både du och takläggaren signerar. På så sätt har du något att hänvisa till om problem uppstår.
Välj en takläggare med gott rykte i ditt område
Att välja en lokal takläggare har många fördelar. Hantverkare med gott rykte i ditt område är ofta mer måna om att upprätthålla sitt goda rykte. Dessutom är det lättare att få tag på en takläggare i närheten om du behöver uppföljning eller garantiåtgärder.
Så om du exempelvis letar efter schyssta takläggare Ludvika kan du söka på nätet efter just ”takläggare Ludvika” för att hitta aktörer att kolla in närmre. En bra idé är att välja ut några stycken som du hör av dig till och ber om en offert ifrån. Men kom bara ihåg att beskriva projektet på samma sätt till alla så att offerten faktiskt kan använas för att göra en rättvis jämförelse.
